Reklamácia Zákazník

Meno a priezvisko *

Adresa*

Adresa (Druhý riadok)

PSČ*

Mesto*

Krajina*

Telefónne číslo*, z ktorého bola reklamovaná služba objednaná v tvare +421 9xx xxx xxx

E-mail*

Predmet reklamácie*

Dátum rezervovaného termínu*

Dátum, kedy bola rezervácia vytvorená*

Názov ambulancie (meno lekára)*

PZS – vybavované poradové číslo pacienta uvedené v sms

Popis reklamácie*

Požadovaný spôsob reklamácie*
Odstúpenie od zmluvy a vrátenie celej ceny službyZľava z ceny službyBezodplatné poskytnutie rovnakej služby*
„Zákazník má právo v súlade so všeobecnými obchodnými podmienkami spoločnosti eČasenka, s.r.o., so sídlom: Svätoplukova 2, 984 01 Lučenec, IČO: 48 322 989 a príslušnými právnymi predpismi dovoľujeme informovať, že v zmysle § 622 a § 623 zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov máte ako spotrebiteľ v prípade vadného plnenia právo:
- na bezplatné poskytnutie novej služby v prípade, ak ide o odstrániteľnú vadu služby (ktorú ste si objednali v prípade vadnej služby); alebo
- na zľavu z ceny služby v prípade, ak ide o neodstrániteľnú vadu služby;
- na odstúpenie od zmluvy o poskytnutí jednej zo služieb spoločnosti eČasenka, s.r.o. a následné vrátenie zaplateného plnenia, ak ide o neodstrániteľnú vadu služby.“

Výber vrátenia platby:
PoštouBankovým prevodom

IBAN V prípade vrátenia platby Bankovým prevodom

Súhlasím so spracovaním osobných údajov

* - Možnosť žiadať poskytnutie novej bezplatnej služby resp. akéhokoľvek nároku z vadného plnenia sa na Vás ako zákazníka vzťahuje výlučne v prípade vady služby, ktorú poskytuje spoločnosť eČasenka (napr. ak z dôvodu technickej vady na strane spoločnosti eČasenka nebudete zaradený do poradia k poskytovateľovi zdravotnej starostlivosti, u ktorého ste sa do poradia zaradili). Ako zákazník však nemáte právo žiadať od spoločnosti eČasenka bezplatné poskytnutie novej služby a/alebo akýkoľvek iný nárok vyplývajúci z vadného plnenia v prípade Vašej nespokojnosti so službami poskytovateľa zdravotnej starostlivosti a/alebo v prípade ak k vade poskytnutia služby spoločnosti eČasenka dôjde z dôvodu neposkytnutia súčinnosti poskytovateľom zdravotnej starostlivosti.