eČasenka

eČasenka - moderná čakáreň

Vyhľadajte ambulanciu:

Alebo vyberte aj podľa miesta:


Viac času a pohody v ambulancii vďaka 100% organizácii čakárne.

Vieme čo všetko máte na starosti a akú máte zodpovednosť. Myslíme si, že sestrička v ordinácii má pracovať pre lekára, nie pre čakáreň. Moderná čakáreň znamená uľahčenie a zefektívnenie Vašej práce. Nechajte organizáciu čakárne na eČasenku. Konfliktné situácie v čakárni budú minulosťou, znížime riziko prenosu chorôb počas čakania a zvýšime komfort pacientov. Vám dáme úplný prehľad o čakajúcich, môžete si lepšie organizovať pracovný čas, nemusíte pracovať po ordinačných hodinách.

Nápad na tento vyvolávací systém prišiel pri dlhom čakaní na vyšetrenie s tehotnou manželkou a vzniklo zariadenie, ktoré pacienta privolá SMS-kou keď je na rade. V spolupráci s lekármi, ktorí sa podieľali na vývoji sme vytvorili eČasenku - systém, ktorý pomáha lekárom aj pacientom.

Už 218722 spokojných pacientov

Tlač poradových lístkov

Žiadne vykladanie lístkov, žiadne zapisovanie, kiosk tlačí pacientom lístky podľa nastavenia.

Zobrazenie aktuálneho čísla

Pacienti majú prehľad, neklopú, nevypytujú sa. Jednoducho privoláte toho kto je na rade.

SMS služba pre pacientov

Ak pacient zistí, že bude čakať dlho, môže si zaplatiť SMS privolanie predtým ako bude na rade. Viac info

 

Nastavenie času

Dopredu nastavíte kedy kiosk spustí a kedy zastaví vydávanie lístkov. Môžete si nastaviť koniec vydávania lístkov napríklad pol hodinu pred koncom ordinačných hodín.

Nastavenie počtu

Ak máte limitovaný počet vyšetrení, jednoducho si nastavíte koľko lístkov za deň je možné vytlačiť. Tiež môžete kedykoľvek zastaviť vydávanie lístkov.

Prehľad o čakárni

Máte informáciu o počte pacientov, o čase príchodu, volania do čakárne (SMS služba) a volania do ambulancie. To je 100% prehľad o počte pacientov a  dĺžke čakania.

Jednoduchá obsluha

Posúvanie poradia z ambulancie, jedným klikom na "Ďalší". Sestrička na počítači alebo na mobile/tablete jednoducho ovláda kiosk.

 

Zaradenie cez internet

Vaši pacienti ocenia možnosť zaradiť sa do poradia cez internet a Vy sa o nich dozviete ešte predtým, ako prídu do čakárne.

Rezervácie - objednanie

Môžete povoliť pacientom rezervovať si číslo vopred - na kontrolu alebo ďalšiu návštevu. Nemusia Vás zdržovať ani s receptami, požiadajú o ne cez internet a vyzdvihnú u sestričky.

Vybavenie mimo poradia

Stále máte možnosť vybaviť pacienta aj bez vytlačeného lístka - mimo poradia. eČasenka nemení zaužívané postupy, objednanie na čas, konzultácie atď.

Informácie pre pacientov

Napísať, vytlačiť, odstrihnúť, ísť prilepiť na dvere ... toto už dnes naozaj nemusíte. Teraz oznam zadáte aj z domu.


SMS služba pre pacientov

Mobil majú všetci

    Obyčajný mobilný telefón majú asi všetci Vaši pacienti, ale nie všetci majú smartfón a v ňom internet, hlavne tí starší. eČasenka funguje aj cez SMS, takže nielen cez internet sa dá vyhnúť preplnenej čakárni.

    Vaši pacienti nemusia čakať, stačí poslať krátku SMS.

Ako to funguje

    Pacient si po príchode do čakárne vytlačí poradový lístok. Na lístku má okrem svojho čísla aj krátky jedinečný kód. Môže čakať na mieste, alebo SMS-kou odoslať kód z lístka a odísť.

a.)  Ak sa pacient rozhodne čakať v čakárni, vytlačí si poradový lístok a čaká. Kiosk eČasenky zobrazuje práve vybavované číslo.

b.)  Ak pacient zistí, že bude musieť čakať dlho, môže využiť službu eČasenky - SMS notifikáciu. Na skrátené číslo 8877 pošle v SMS kód zo svojho poradového lístka. Odchádza z čakárne a môže lepšie využiť čas ( ísť na nákupy, venovať sa práci, atď. ). Včas predtým, ako sa jeho poradové číslo dostane na rad, mu systém eČasenka pošle SMS aby sa vrátil. Pacient príde do čakárne a v krátkom čase bude vybavený.


Referencie

MUDr. Libor Lóška - všeobecný lekár pre dospelých

S e-časenkou som spokojný, v čakárni je väčší poriadok. Pacienti ju prijali a ocenili, niektorí využívajú aj privolanie či prihlasovanie sa z domu. Dlho som s nákupom e-časenky váhal, no jej kúpu neľutujem, už som ju odporučil aj niekoľkým priateľom a známym.
S pozdravom
L.Lóška

MUDr.Neubauerová - všeob amb. pre dospelých Levice

Dobrý deň,
chcela by som sa Vám veľmi pekne poďakovať za nový vyvolávací systém, ktorý som si u Vás zakúpila. Už dlhšiu dobu som mala záujem o niečo takéto. Bohužiaľ nič vhodné som na slovenskom trhu nenašla. Zlyhalo to na zložitosti systému alebo na vysokej cene zariadenia. Ani jeden doterajší vyvolávací systém na našom trhu nebol koncipovaný pre potreby ambulancie. Tento Váš je proste jednotka. Pre prácu ambulantného lekára je ako stvorený. Má všetko, čo potrebujem, je jednoduchý pre obsluhu a cenovo prijateľný. Odkedy ho mám, sme všetci spokojní. Ja mám prehľad o tom, čo sa deje v čakárni a koľko pacientov máme ešte vybaviť, sestrička je odbremenená od sledovania poradia pacientov, komunikácia s nimi je cez poradový systém jednoduchšia a hlavne pacienti majú na výber niekoľko možností zaradenia sa do poradia, čo si veľmi chvália. Každý pacient má možnosť voľby, čo mu vyhovuje. Je to skutočne šité na mieru pre ambulancie, za čo Vám ďakujeme. S pozdravom

MUDr. Zuzana Balcová - ORL ambulancia

Dobrý deň,
so systémom Modernej čakárne Ečasenka pracujem len mesiac,no zatiaľ som s ním veľmi spokojná. Pacienti majú možnosť vybrať si, či chcú čakať v čakárni, alebo využijú svoje mobilné telefóny na to, aby sa dali privolať na vyšetrenie a ušetrený čas mohli využiť na vybavenie si iných záležitostí. Taktiež nemusia vstávať zavčasu ráno, aby sa im ušla časenka, ale môžu si v pokoji domova cez internet zajednať poradie, o ktorom sú informovaní sms správou, prípadne sa môžu dať privolať na vyšetrenie, keď sa blíži ich poradie,
Tento systém si chvália hlavne mladší pacienti, ktorí nemajú problémy s používaním mobilných telefónov a internetu, starším pacientom s ním ochotne pomôžu ich deti alebo mladší príbuzní. Pacienti si na systém rýchlo zvykajú a každý deň od nich počúvame slová spokojnosti. Pre našu ambulanciu to prináša viac pokoja a času na prácu. A ešte spomeniem podľa mňa obrovskú výhodu tohto systému,ktorou je, že nepracuje s časom, ale s poradím pacientov, lekár nie je pod stresom, že nestíha zobrať pacienta presne na čas, na ktorý je objednaný.Veľmi dobre vieme, že čas vyšetrenia sa pri našej práci nedá vždy presne dodržať, no poradie áno. Odpadá tak veľký časový stres.Odporúčam tento systém každému moderne zmýšľajúcemu lekárovi, ktorý si chce zvýšiť prestíž ambulancie a zároveň uľahčiť organizáciu práce v ambulancii.

 

Za tento systém zaplatíte len raz, žiadne mesačné alebo ročné poplatky, už nebudete platiť nič. Zdarma budete dostávať aktualizácie a nové verzie softvéru kiosku sa nainštalujú samé, automaticky.

Zdarma dostanete aj prístup na web s ovládaním, prehľadmi, štatistikami, servis vo Vašom regióne, nonstop dohľad nad funkčnosťou systému a samozrejme hotline - telefonickú podporu počas pracovných dní.

 

Je eČasenka vhodné riešenie pre Vás?

eČasenka je vhodná hlavne pre:

  • súkromné ambulancie,
  • odborných aj všeobecných lekárov,
  • zdravotnícke zariadenia,
  • polikliniky.

eČasenka nie je vhodná:

  • tam kde sa nečaká.


Ak Vás toto riešenie zaujalo alebo máte nejaké otázky, kontaktujte nás.


eČasenka s.r.o.

Svätoplukova 2
984 01 Lučenec
Slovensko

IČO: 48 322 989
DIČ: 2120135028
IČ DPH: SK2120135028

zapísaná v OR Okresného súdu Banská Bystrica,Oddiel: Sro, Vložka číslo: 28697/S Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia Alternatívne riešenie sporov: SOI